gold8 စည်းကမ်းချက်များ

gold8 ဝဘ်ဆိုဒ် (https://gold8.bar) နှင့် ၎င်းနှင့်ဆက်စပ်သော ဝန်ဆောင်မှုများ (ဆက်လက်တွင် "ပလက်ဖောင်း" ဟု ရည်ညွှန်းသည်) ကို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် သင်သည် ဤ စည်းကမ်းချက်များ ("T&C") ကို အပြည့်အဝ ဖတ်ရှု၍ နားလည်ပြီး ကြောင်းနှင့် အကျိုးဆင်ခြင်ကာ သဘောတူသည်ဟု ယူဆသည်။

ဤ T&C ကို သဘောမတူပါက gold8 ၏ မည်သည့်ဝန်ဆောင်မှုကိုမျှ အသုံးမပြုပါနှင့်။ gold8 သည် မည်သည့်အချိန်မဆို ဤ T&C ကို ပြင်ဆင်ခွင့်ရှိပြီး ပြင်ဆင်ပြီးသောစည်းကမ်းများကို ဤစာမျက်နှာ၌ ထုတ်ပြန်ခြင်းဖြင့် အကျိုးသက်ရောက်မည်ဖြစ်သည်။ ပြင်ဆင်မှုပြီးနောက် ပလက်ဖောင်းကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းသည် ပြင်ဆင်ထားသောစည်းကမ်းများကို သဘောတူကြောင်း မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။

gold8 ၏ ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုရန် အောက်ပါ အရည်အချင်းများ ပြည့်မှီရမည်ဖြစ်သည်။

• အသက် — gold8 တွင် ကစားရန် သင်သည် အသက် 21 နှစ်နှင့်အထက် ဖြစ်ရမည်။ အသက်မပြည့်သေးသောသူများ (21 နှစ်အောက်) ကို gold8 တွင် ဝန်ဆောင်မှုပေးမည်မဟုတ်ပါ။ gold8 သည် အသက်အတည်ပြုရန် မည်သည့်အချိန်မဆို အထောက်အထားများ တောင်းနိုင်သည်။
• တည်နေရာ — သင်နေထိုင်သောနိုင်ငံ သို့မဟုတ် ဒေသ၏ ဥပဒေဆိုင်ရာ ကန့်သတ်ချက်များအား သင်ကိုယ်တိုင် တာဝန်ယူရမည်ဖြစ်သည်။ အွန်လိုင်းကာစီနိုကို တားမြစ်ထားသောဒေသများမှ ဝင်ရောက်ကစားခြင်းသည် ကစားသမား၏ တာဝန်ဖြစ်သည်။
• ဉာဏ်စွမ်း — gold8 ကို အသုံးပြုရာတွင် သင်သည် ကိုယ်ပိုင်ဆုံးဖြတ်ချက်ပြုနိုင်သောစွမ်းရည်ရှိသည်ဟု ဆိုလိုသည်။ တစ်ဦးတစ်ယောက်၏ တိုက်တွန်းမှု သို့မဟုတ် ဖိအားဖြင့် ကစားသောကိစ္စသည် gold8 ၏ တာဝန်မဟုတ်ပါ။
• ပိုင်ဆိုင်သောငွေ — gold8 တွင် ငွေသွင်းသောသူသည် မိမိပိုင်ငွေဖြင့်သာ ကစားရမည်ဖြစ်ပြီး တတိယပုဂ္ဂိုလ်၏ ငွေကြေးကို အသုံးပြုခြင်းကို တားမြစ်သည်။
• Self-Exclusion — မိမိကိုယ်ကို gold8 မှ ကန်သတ်ထားသော ကစားသမားများသည် ၎င်းတို့၏ ကန့်သတ်ကာလ အတွင်း ကစားခြင်းမှ တားမြစ်ထားသည်။ ၎င်းဆန်နှင်ကစားခြင်းသည် T&C ချိုးဖောက်မှုဖြစ်သည်။

gold8 တွင် တစ်ဦးချင်းစီ တစ်အကောင့်သာ ဖွင့်ခွင့်ရှိသည်။ တစ်ဦးတည်းက အကောင့်အများကြီး ဖွင့်ထားကြောင်း gold8 တွေ့ရှိပါက ၎င်းအကောင့်များနှင့် ဆက်စပ်သောငွေများကို ထိန်းသိမ်းပိုင်ခွင့် gold8 တွင်ရှိသည်။

• မှန်ကန်သောအချက်အလက် — အကောင့်ဖွင့်ရာတွင် မိမိ၏ အမည်အစစ်အမှန်၊ မွေးသက္ကရာဇ်၊ ဖုန်းနံပါတ်နှင့် နေရပ်လိပ်စာများကို မှန်မှန်ကန်ကန် ပေးရမည်သည်။ မှားယွင်းသောအချက်အလက်ဖြင့် ဖွင့်ထားသောအကောင့်ကို gold8 သည် ကြိုတင်အသိပေးစာမပို့ဘဲ ပိတ်သိမ်းနိုင်သည်။
• KYC (Know Your Customer) — ငွေထုတ်ရန် ပထမဆုံးတောင်းဆိုသောအချိန်တွင် KYC အတည်ပြုမှု ဆောင်ရွက်ရမည်ဖြစ်သည်။ လိုအပ်သော စာရွက်စာတမ်းများမှာ NRC မူရင်း မိတ္တူ၊ မျက်နှာ ပါဝင်သောဓာတ်ပုံ တစ်ပုံ နှင့် ဘဏ်စာရင်းဖော်ပြချက် (Bank Statement) တို့ဖြစ်သည်။
• KYC ပြီးစီးမှုအချိန် — KYC စာရွက်စာတမ်းများ တင်ပြပြီး နောက် ၄၈ နာရီအတွင်း gold8 မှ ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ နောက်ထပ်သက်သေအထောက်အထားများ လိုအပ်ပါက gold8 မှ ဆက်သွယ်ပြီး အသိပေးမည်ဖြစ်သည်။
• အကောင့်လုံခြုံရေး — မိမိ၏ Password နှင့် login အချက်အလက်များကို လျှို့ဝှက်ထားရမည်ဖြစ်ပြီး တတိယပုဂ္ဂိုလ်နှင့် မျှဝေခြင်းကို တားမြစ်သည်။ မနာပမရှိဘဲ ဝင်ရောက်ခြင်းဆိုင်ရာ ဆုံးရှုံးနိုင်ချေမှာ ကစားသမား၏ကိုယ်ပိုင်တာဝန်ဖြစ်သည်။

gold8 တွင် ငွေကြေးဆိုင်ရာ လုပ်ငန်းများကို Myanmar Kyat (MMK / Ks) ဖြင့် ဆောင်ရွက်သည်။ ငွေသွင်းငွေထုတ်ဆိုင်ရာ အောက်ပါ စည်းကမ်းများ သက်ရောက်သည်။

• နည်းနည်းဆုံး ငွေသွင်းပမာဏ — KBZPay နှင့် Wave Money မှ ငွေသွင်းရာတွင် Ks 5,000 (ငါးထောင်ကျပ်) ကို နည်းနည်းဆုံး ငွေသွင်းပမာဏသတ်မှတ်သည်။ AYA Pay နှင့် CB Pay မှ ငွေသွင်းရာတွင် Ks 10,000 (တစ်သောင်းကျပ်)ဖြစ်သည်။
• နည်းနည်းဆုံး ငွေထုတ်ပမာဏ — ငွေထုတ်ရာတွင် Ks 10,000 (တစ်သောင်းကျပ်) ကို နည်းနည်းဆုံး ပမာဏသတ်မှတ်သည်။ တစ်နေ့ ငွေထုတ်အများဆုံး ပမာဏကို Account Tier အလိုက် ကွဲပြားသတ်မှတ်သည်။
• ငွေသွင်းကြာချိန် — KBZPay နှင့် Wave Money ဖြင့် ငွေသွင်းပါက ချက်ချင်းလိုလို (၅ မိနစ်အတွင်း) အကောင့်ထဲ ရောက်ရှိမည်ဖြစ်သည်။ ဘဏ်လွှဲဖြင့်ငွေသွင်းပါက ၁–၃ နာရီကြာနိုင်သည်။
• ငွေထုတ်ကြာချိန် — KYC ပြီးစီးသောအကောင့်များအတွက် ငွေထုတ်တောင်းဆိုမှုကို ၂၄ နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ မြန်မာ Standard Time (MMT) အလိုက် ည ၁၂:၀၀ နောက်ပိုင်း တောင်းဆိုမှုများကို နောက်တစ်နေ့ ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။
• ငွေသွင်းကြေး — gold8 သည် ငွေသွင်းကြေးမကောက်ပါ။ သို့သော် ငွေပေးချေနည်း ပေးသွင်းသူများ (KBZPay၊ Wave Money) မှ ကောက်ခံသည့် ကြေးငွေများသည် ထိုကုမ္ပဏီများ၏ Policy အလိုက် ဖြစ်ပြီး gold8 ၏ ထိန်းချုပ်မှု မဟုတ်ပါ။
• ငွေကြေး ပြန်အမ်း (Chargeback) တားမြစ်ချက် — ကစားမှုကြောင့် ဆုံးရှုံးသည်ဟုဆိုကာ ဘဏ် သို့မဟုတ် ငွေပေးချေနည်းမှတစ်ဆင့် Chargeback တောင်းဆိုခြင်းကို ပြင်းပြင်းထန်ထန် တားမြစ်သည်။ ဤလုပ်ဆောင်မှုကြောင့် အကောင့်ပိတ်ခံရမည်ဖြစ်ပြီး ဥပဒေနှင့်အညီ ဆောင်ရွက်ခြင်းခံနိုင်သည်။

gold8 မှ ကမ်းလှမ်းသော ဘောနပ်စ်နှင့် ပရိုမိုးရှင်းတိုင်းသည် ၎င်းတို့ ကိုယ်ပိုင် သီးသန့်စည်းကမ်းများ ပါဝင်နိုင်သည်။ ဤ T&C ၌ ဖော်ပြသော အောက်ပါ ယေဘုယျ ဘောနပ်စ်စည်းကမ်းများသည် gold8 ပေးအပ်သောဘောနပ်စ် အားလုံးနှင့် ကျင့်သုံးသည်။

• Wagering လိုအပ်ချက် — ဘောနပ်စ်ငွေပမာဏ (သို့မဟုတ် ဘောနပ်စ် + ငွေသွင်းပမာဏ) ကို သတ်မှတ်ထားသော ကြိမ်ရေ (x) ဖြင့် လောင်းကြေးပေးပြီးမှသာ ဘောနပ်စ်မှ ရရှိသောအနိုင်ငွေကို ထုတ်ယူနိုင်မည်ဖြစ်သည်။ ကြိမ်ရေကို ဘောနပ်စ်တစ်ခုချင်းစီ၏ အသေးစိတ်တွင် ကြည့်ရှုနိုင်သည်။
• ဘောနပ်စ် သက်တမ်း — ဘောနပ်စ်တိုင်းသည် သတ်မှတ်ထားသောသက်တမ်း (ပုံမှန်အားဖြင့် ၇ ရက်မှ ၃၀ ရက်) ရှိသည်။ သက်တမ်းကုန်ဆုံးသော ဘောနပ်စ်ငွေများကို ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။
• ဘောနပ်စ် ကန့်သတ်ချက် — ဘောနပ်စ်ဖြင့် တစ်ပွဲတည်းတွင် Bet ထားနိုင်သောပမာဏကို ကန့်သတ်ထားသည်။ ဘောနပ်စ်ငွေဖြင့် Single Bet အနေဖြင့် ဘောနပ်စ်ပမာဏ၏ 10% ထက် မပိုရပါ (သို့မဟုတ် Ks 50,000 မှ ညောင်းငွေနည်းသောပမာဏ)။
• ဘောနပ်စ် ဖျက်သိမ်းနိုင်မှု — gold8 သည် ဘောနပ်စ်ကို Abuse (မသမာစွာအသုံးပြုခြင်း) ဟု ယုံကြည်ပါက ကြိုတင်အသိမပေးဘဲ ဖျက်သိမ်းပိုင်ခွင့်ရှိသည်။ ဘောနပ်စ်ကို Coordinate ပြုလုပ်၍ ကစားခြင်း (Bonus Abuse) ကို တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်သည်။
• ဘောနပ်စ်နှင့် ကစားဂိမ်းကန့်သတ်ချက် — ဘောနပ်စ်ဖြင့် ကစားနိုင်သောဂိမ်းများသည် ကမ်းလှမ်းချက်တစ်ခုချင်းစီ၌ ကွဲပြားနိုင်သည်။ ဘောနပ်စ်ကိုဖွင့်သောဂိမ်းအချို့တွင် Wagering တွက်ချက်မှုသည် 50% သာ ရရှိနိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။

gold8 ပလက်ဖောင်းတွင် ကစားသောဂိမ်းများ (Live Baccarat၊ Slots၊ Dragon Tiger၊ Roulette၊ Teen Patti၊ Andar Bahar၊ Crash Game နှင့် ဘောလုံးလောင်းကစားစသည်) တွင် အောက်ပါ ယေဘုယျ ကစားမှုဆိုင်ရာ စည်းကမ်းများ သက်ရောက်သည်။

• ဂိမ်းရလဒ်မမှန်ကန်ခြင်း — နည်းပညာချို့ယွင်းမှု၊ Software Bug သို့မဟုတ် ဆာဗာချိတ်ဆက်မှုပြဿနာကြောင့် ဂိမ်းရလဒ် မမှန်ကန်ကြောင်း တွေ့ရှိပါက gold8 သည် ထိုပွဲ၏ရလဒ်ကို ပယ်ဖျက်ပိုင်ခွင့်ရှိသည်။ ပယ်ဖျက်သောပွဲ၌ ထည့်သွင်းထားသော လောင်းကြေးကို ပြန်အမ်းပေးမည်ဖြစ်သည်။
• ချိတ်ဆက်မှုပြတ်တောက်ခြင်း — ကစားနေစဉ် Internet ချိတ်ဆက်မှု ပြတ်တောက်ပါက ဂိမ်းပေါ်မူတည်၍ ကစားမှုကို ဆက်လက်ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သည် သို့မဟုတ် ချိတ်ဆက်မှုပြန်ရသောအခါ ရလဒ်ကိုပြသမည်ဖြစ်သည်။ ချိတ်ဆက်မှုပြဿနာကြောင့် ဆုံးရှုံးသောငွေကြေးများကို gold8 မှ တာဝန်မယူပါ — ၎င်းသည် ကစားသမား၏ Internet ဆိုင်ရာ ပြဿနာဖြစ်သောကြောင့်ဖြစ်သည်။
• အနိုင်ငွေ ကန့်သတ်ချက် — ဂိမ်းတချို့တွင် တစ်ပွဲအတွက် အနိုင်ငွေ အများဆုံးကန့်သတ်ချက် ရှိနိုင်သည်။ ကန့်သတ်ချက်ကို ကျော်လွန်သောအနိုင်ငွေများကို ကန့်သတ်ချက်အထိသာ ပေးအပ်မည်ဖြစ်သည်။
• ဘောလုံးလောင်းကြေး — ဘောလုံးပွဲတစ်ပွဲ ဖျက်သိမ်းခြင်း (Cancel) သို့မဟုတ် ၉၀ မိနစ်မပြည့်မီ ရပ်တန့်ခြင်းဖြစ်ပါက ထိုပွဲ၌ ထည့်ထားသောလောင်းကြေးကို ပြန်အမ်းပေးမည်ဖြစ်သည်။ Void ဖြစ်သောပွဲများ၏ Accumulator Bet တွင် ထိုပွဲကို 1.00 Odds ဖြင့် တွက်ချက်မည်ဖြစ်သည်။
• Live Odds ပြောင်းလဲမှု — Bet တင်သောအချိန်နှင့် ကျွန်ုပ်တို့ စစ်ဆေးလက်ခံချိန်ကြား Odds ပြောင်းလဲနိုင်သည်။ Bet လက်ခံသည့်အချိန်ကြိုက် Odds ဖြင့်သာ တွက်ချက်မည်ဖြစ်ပြီး ကစားသမားသည် Bet မတင်မီ Odds ကို သေချာစစ်ဆေးရမည်ဖြစ်သည်။
• RNG (Random Number Generator) — gold8 ၏ Virtual Slots နှင့် Table Games များတွင် RNG နည်းပညာကို အသုံးပြုပြီး ရလဒ်တိုင်းသည် လုံးဝ Randomly ဖြစ်ပေါ်ကြောင်း တတိယပုဂ္ဂိုလ် စစ်ဆေးအတည်ပြုသည်။

gold8 ပလက်ဖောင်းကို တရားမဝင်သောနည်းဖြင့် အသုံးပြုခြင်း သို့မဟုတ် အခြားကစားသမားများ၏ ကစားမှုကို ထိခိုက်နောင်ကျစေနိုင်သောလုပ်ဆောင်မှုများကို ပြင်းပြင်းထန်ထန် တားမြစ်သည်။ အောက်ပါတို့သည် T&C ချိုးဖောက်မှုများဖြစ်သည်။

• Bot / Automation — ကစားမှုကို Automate ပြုလုပ်ရန် Bot Software၊ Script သို့မဟုတ် မည်သည့် Automated Tool မဆို အသုံးပြုခြင်းကို တားမြစ်သည်။
• Collusion (ပူးပေါင်းလိမ်ညာခြင်း) — အခြားကစားသမားများနှင့် တိတ်တဆိတ် ပူးပေါင်း၍ ဂိမ်းရလဒ်ကို လွှမ်းမိုးရန် ကြိုးစားခြင်း (အထူးသဖြင့် Poker၊ Live Table Games တွင်) ကို တားမြစ်သည်။
• Exploit / Glitch Abuse — ဂိမ်း Software ချို့ယွင်းမှုများ သို့မဟုတ် Platform Bug များကို ကိုယ်ကျိုးအတွက် အသုံးပြုခြင်းကို တားမြစ်သည်။ Bug တွေ့ရှိပါက Support Team သို့ ချက်ချင်းအကြောင်းကြားရမည်ဖြစ်သည်။
• ငွေကြေးခဝါချမှု — gold8 ကို ငွေကြေးခဝါချမှု (Money Laundering) ၊ အကြမ်းဖက်မှု ငွေကြေးထောက်ပံ့ခြင်း သို့မဟုတ် မည်သည့်တရားမဝင်ငွေကြေးကိစ္စများတွင်မဆို အသုံးပြုခြင်းကို တားမြစ်ပြီး ဥပဒေနှင့်အညီ သက်ဆိုင်ရာ အာဏာပိုင်များထံ အစီရင်ခံမည်ဖြစ်သည်။
• အကောင့်ရောင်းဝယ်ခြင်း — gold8 အကောင့်ကို ဝယ်ယူခြင်း၊ ရောင်းချခြင်း သို့မဟုတ် လွှဲပြောင်းပေးခြင်းကို တားမြစ်သည်။ အကောင့်တွင် ပါဝင်သောငွေများ၊ ဘောနပ်စ်များ နှင့် အနိုင်ငွေများသည် မူလဖွင့်ထားသူနှင့်သာ ဆက်စပ်ပြီး လွှဲပြောင်းမှုကို gold8 မှ အသိအမှတ်မပြုပါ။
• Hacking / Unauthorized Access — gold8 ၏ ဆာဗာများ၊ Database သို့မဟုတ် အခြားကစားသမားအကောင့်များကို Unauthorized Access ပြုလုပ်ရန် ကြိုးပမ်းခြင်း မည်သည့်ပုံစံဖြင့်မဆို တားမြစ်ပြီး ဥပဒေနှင့်အညီ ပြစ်ဒဏ်ချမှတ်ပိုင်ခွင့်ရှိသည်။

gold8 ဝဘ်ဆိုဒ်တွင် ပါဝင်သော မည်သည့် Content မဆို — Logo၊ Graphic Design များ၊ Software ကုဒ်၊ စာသား၊ ဒေတာဘေ့စ် ဖွဲ့စည်းပုံ နှင့် ဂိမ်း Interface များ — တို့သည် gold8 ၏ သီးသန့်ပိုင်ဆိုင်မှုဖြစ်ပြီး မူပိုင်ခွင့်ဥပဒေ (Copyright Law) ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။

• gold8 ၏ ခွင့်ပြုချက်မရဘဲ မည်သည့် Content ကိုမျှ ကူးယူ၊ ဖြန့်ဝေ၊ ထုတ်ဝေ သို့မဟုတ် Commercial Purpose အတွက် အသုံးပြုခြင်းကို တားမြစ်သည်။
• gold8 ၏ Trade Mark၊ Logo နှင့် Brand Identity ကို gold8 ၏ ရေးဖြင့်ခွင့်ပြုချက်မရဘဲ အသုံးပြုပါက ဥပဒေနှင့်အညီ ဆောင်ရွက်ခြင်းခံရနိုင်သည်။
• ကစားသမားများမှ gold8 ပလက်ဖောင်းသို့ Upload ပြုလုပ်သော Content (ဓာတ်ပုံ၊ သက်သေအထောက်အထားများ) သည် ယင်းကိစ္စများ ဆောင်ရွက်ရန်သာ အသုံးပြုမည်ဖြစ်ပြီး တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ မျှဝေမည်မဟုတ်ပါ (ဥပဒေ လိုအပ်ချက်မှလွဲ၍)။

ဥပဒေ ခွင့်ပြုသည့်အတိုင်းအတာအတွင်း gold8 သည် အောက်ပါ ကိစ္စရပ်များနှင့်ပတ်သက်၍ တာဝန်မယူပါ —

• ကစားမှုကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ငွေကြေးဆုံးရှုံးမှုများ — ကစားမှုသည် ငွေကြေးဆုံးရှုံးနိုင်ချေရှိပြီး gold8 သည် ကစားသမား၏ ဆုံးရှုံးမှုအတွက် တာဝန်မယူပါ။
• ကစားသမား၏ ကိုယ်ပိုင်ကွန်ပျူတာ၊ Mobile Device၊ Internet ချိတ်ဆက်မှု ချို့ယွင်းမှုများကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ဆုံးရှုံးမှုများ။
• တတိယပုဂ္ဂိုလ် ဝန်ဆောင်မှု (ငွေပေးချေနည်းများ) ၏ ချို့ယွင်းမှု သို့မဟုတ် နှောင့်နှေးမှုများကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သောပြဿနာများ။
• gold8 ၏ ထိန်းချုပ်မှုမရှိသော ဖြစ်ရပ်များ (Force Majeure) — သဘာဝဘေးအန္တရာယ်၊ စစ်ပွဲ၊ ဆိုက်ဘာတိုက်ခိုက်မှု၊ ဥပဒေပြောင်းလဲမှု စသည်တို့ကြောင့် ဝန်ဆောင်မှု ရပ်တန့်သွားမှုများ။

gold8 သည် အောက်ပါ အခြေအနေများတွင် ကစားသမား၏ အကောင့်ကို ကြိုတင်အသိပေးစာ ပို့ပြီး သို့မဟုတ် မပို့ဘဲ ပိတ်သိမ်းပိုင်ခွင့်ရှိသည် —

• ဤ T&C ၏ မည်သည့်ပုဒ်မကိုမဆို ချိုးဖောက်ကြောင်း တွေ့ရှိပါ။
• KYC စစ်ဆေးမှုတွင် မမှန်မကန်သောသက်သေအထောက်အထားများ တင်ပြပါက။
• ငွေကြေးခဝါချမှု သို့မဟုတ် အခြား မသမာသောငွေကြေးဆိုင်ရာ လုပ်ဆောင်မှုများ သံသယဖြစ်ဖွယ် တွေ့ရှိပါက။
• ကစားသမားကိုယ်တိုင် Self-Exclusion တောင်းဆိုပါက (ဤကိစ္စတွင် အကောင့်ထဲရှိ ငွေများကို KYC အတည်ပြုပြီးနောက် ပြန်အမ်းပေးသည်)။
• အသက် 21 နှစ်မပြည့်သေးဟု တွေ့ရှိပါ သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်သောဒေသနှင့် မကိုက်ညီပါက။

ကစားသမားကိုယ်တိုင် အကောင့်ပိတ်လိုပါက Support Team သို့ ဆက်သွယ်ပြီး တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ပိတ်ခြင်းမပြုမီ ကျန်ရှိသောငွေများကို KYC ပြီးစီးပြီးနောက် ငွေပြန်ထုတ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

gold8 ကစားသမားနှင့် ငြင်းပွားမှုဖြစ်ပေါ်ပါက အောက်ပါ အဆင့်ဆင့် ဖြေရှင်းမည်ဖြစ်သည် —

• အဆင့် ၁ — Customer Support — ငြင်းပွားမှုဖြစ်ပေါ်သောနောက် ၇ ရက်အတွင်း gold8 ၏ Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ပြီး ကိစ္စကိုဖော်ပြပါ။ ၇ ရက်ကျော်လွန်သောကိစ္စများကို gold8 မှ ထည့်သွင်းစဉ်းစားမည်မဟုတ်ပါ။
• အဆင့် ၂ — Management ဆုံးဖြတ်ချက် — Support ဖြင့် မဖြေရှင်းနိုင်ပါက gold8 Management Team မှ ရက် ၁၄ ရက်အတွင်း ဆုံးဖြတ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။
• အဆင့် ၃ — တတိယပုဂ္ဂိုလ် ဆုံးဖြတ်ချက် — ထိုအဆင့်ဖြင့်လည်း မဖြေရှင်းနိုင်ပါက ကစားသမားသည် စစ်တမ်းကောက်ယူမှု (Arbitration) သို့မဟုတ် ဥပဒေကျွမ်းကျင်သူထံ ကိစ္စရပ်တင်ပြနိုင်သည်။ gold8 သည် ဒါ့ကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သောကုန်ကျစရိတ်ကို တာဝန်မယူပါ။

ဤ T&C ကို မြန်မာနိုင်ငံ၏ ဥပဒေများနှင့် အညီ ဖော်ပြထားပြီး မြန်မာနိုင်ငံ ဥပဒေဖြင့်သာ အုပ်ချုပ်သည်ဟု သဘောမတူပါ — ကစားသမား၏ ကိုယ်ပိုင် ဥပဒေတိုင်ပင်ဆွေးနွေးမှုသည် ကစားသမားကိုယ်ပိုင် တာဝန်ဖြစ်သည်ဟု gold8 သတ်မှတ်သည်။

ဤ စည်းကမ်းချက်များနှင့် ပတ်သက်၍ မေးခွန်းများ သို့မဟုတ် ရှင်းလင်းချက်များ လိုအပ်ပါက gold8 ၏ Customer Support Team သို့ အောက်ပါနည်းဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည် —

• အီးမေးလ် — [email protected] (မေးလ် links မပါ — plain text ဖြင့်ဖော်ပြသည်)
• တုံ့ပြန်ချိန် — ပုံမှန်အားဖြင့် ၂၄ နာရီအတွင်း တုံ့ပြန်မည်ဖြစ်သည် (မြန်မာ Standard Time MMT အလိုက်)။
• ဘာသာစကား — မြန်မာဘာသာ (Burmese) ဖြင့် ဆက်သွယ်ရေးသားနိုင်သည်။